【課程介紹】

這個兩天的課程培訓參加者運用世界頂級的拉姆勒-布拉奇方法論和工具領導流程改進項目。ePIP軟件是經驗證而有效的，功能強大的RBG方法論的知識庫系統，ePIP為此課程的必備資料。本工作坊的畢業學員可以立即運用所學的方法論、工具和技術在他們的企業中改進組織績效。

本課程為那些負責領導績效改進顧問項目的顧問和績效改進實施團隊成員而設計，前期必修課程為FOCUS課程，ePIP流程分析與設計工作坊。

【課程安排】

1. 介紹和工具概述

2. 流程實施項目設置（資源、角色和責任）

3. 確認高級別的戰略、資源計劃和業務案例以支持管理和架構層對實施項目的承諾

4. 實施計劃和團隊定向

5. 實施項目執行：細節構件開發/組織準備/導航測試/轉換/交接過程設計

6. 績效監控和持續改進設置

【課程目的】

1. 指導流程改進項目組的管理和支持角色

2. 帶領設計團隊融會貫通拉姆勒-布拉奇流程改進方法論

3. -計劃并確認成果產出的關鍵會議

4. 使用ePIP軟件創建流程分析和設計文檔

5. 開發一個實施策略，并和你企業的變革能力同步

【課程安排】

1. 項目定義：如何界定范圍、資源， 并指導一個成功的流程改進項目

2. 當前狀態"IS" 流程分析與問題診斷

3. 未來狀態"SHOULD" 流程績效需求和設計規范

4. 流程績效監控指標開發

5. 確保流程執行一致性的角色和責任定義

6. 流程再設計的業務案例與建議

7. 溝通和變革管理工具，技術，方法

【主要收獲】

學員在一個小范圍的案例驅動的環境中工作，學會如何運用方法論和工具。他們當場實踐并獲得反饋，及時掌握技巧、技能。從項目啟動道流程重設計各個方面得到訓練

【授課對象】

1. 企業與機構高層經理

2. 企業與機構人力資源經理

3. 企業與機構質量部門經理

4. 企業與機構綜合管理部門經理

【授課學時】

2天