【課程介紹】

這是一個1天的工作坊，教學員親手實操，學會使用專門的制圖軟件。學員將會獲得授權的iGrafx FlowCharter program軟件并學會制作商業級別質量的流程圖和圖標，這些圖標在FOCUS課程中都學到過。通過這個課程，學員能在自己的工作崗位上不僅能畫出流程圖，還能使他們把企業正在運行各種流程管理起來。課程的直接收益是學員將學會如何生成商業質量的流程圖以用于PowerPoint，PDF，掛圖和網頁。

【授課方式】

每人一部的電腦進行指導、演示、討論和案例分析。

1. 績效改善基礎知識

2. 績效管理

3. 績效測評系統

4. 績效目標和目的

5. 績效測評體系實施

【日程安排】

1. 基本圖例

2. 中間過度性圖例

3. 基本流程圖

4. 業務輸出 (pdf, ppt, wall chart, and web)

5. 職能交叉流程圖

【授課對象】

1. 企業與機構高層經理

2. 流程分析師

3. 流程績效師

4. 流程架構師

5. 企業ISO內審員

【授課學時】

2天